Según los estudios de MundoMudanzas.cl, la llegada del verano es una buena oportunidad para el negocio de las mudanzas, ya que muestran que en esta estación del año la demanda aumenta incluso hasta en un 20%.
Las empresas de mudanza y transporte de carga en general deben prepararse para dar respuesta a esta necesidad del mercado, que escoge esta etapa del año como favorita por la razón de que muchas personas aprovechan la libertad de horario que les brindan las vacaciones para hacer sus mudanzas.
Para que podamos tener éxito debemos tener en consideración aspectos que los clientes ponderan a la hora de escoger un servicio de mudanza.
- Los clientes perciben la calidad de las empresas que cotizan en cada detalle, por ejemplo en la rapidez con que responden a las llamadas, los correos electrónicos, es decir con el trato que reciben desde el primer minuto.
- Buscan empresas que cuenten con permisos y seguros que les den la seguridad de que sus pertenencias serán transportadas de una manera confiable.
- Se valoran las mudanzas que incluyen el servicio de empaque, desempaque y acomodo de las pertenencias en el lugar de destino.
- El buen estado de los vehículos donde se hará la mudanza y la presentación de los trabajadores es una radiografía de la calidad con que trabaja la empresa.
- La experiencia y las recomendaciones de seres cercanos es clave, por lo que hay que recordar que nuestros clientes son los principales promotores de nuestro servicio para el futuro.
En fin, es bueno que tengamos en cuenta que el proceso de mudanzas es mucho más que el transporte de objetos con un valor económico, involucra también cosas con un tremendo valor sentimental que requieren de un servicio profesional con una cuidada atención en las personas.